TTEC(TTEC.US)表示，其数码业务周三与Amazon(AMZN.US) Web Services签订策略合作协议，以透过AI提升推广Amazon Connect。

公司指出，是次合作重点在协助企业进行云端转换，当中涵盖自动化及即时数据分析。

TTEC并称，合作将提供座席辅助及智能自助工具，同时更新过时的联络中心技术。

公司股价於周三盘前上升2%。


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